セルフ向けマツエク商品を取り揃えております。
様々な束エクステ（フレアラッシュ）、グルーなど揃ってます！
初心者の方はコツの詰まった教科書付きスターターキットがおすすめです。

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店舗について

商品の販売について

不良品の取扱

商品到着時に必ず8日以内に商品をご確認ください。
不良品は無料で至急交換させていただきます。
ただしネコポス（メール便）にてご注文の場合、配送中の事故に関するケース破損などは対象外です。

下記返品についてをお読みください。

返品について

【返品　交換について】
※お客様都合による商品の交換、又は返品は一切お受け出来ません。
(不要になった、勘違い、ご注文ミス、気が変わった、後からクーポンを使いたい、などの返品はお受けできません。)
下記の場合のみ、返品可能です。
・商品到着後、8日以内で不良品の場合。
・商品到着後、8日以内で届いた商品が注文と違った場合。

【返品条件】
ご注文頂きました商品は細心の注意を払っておりますが、万が一、不良品や破損した商品や頼んだ商品と違う物が届いたときには早急に責任を持って良品、ご注文品に交換いたします。何か不具合がございましたら、必ず商品到着後8日以内にメールにてご連絡ください。責任を持って対応させて頂きます。SNSを通しての返品のご連絡などは、一切対応できかねます。また、返品交には現状がわかるお写真をお願いしておりますので、必ず商品は捨てずにご連絡ください。商品が手元にない場合は返品できかねます。

返品は8日内に連絡が来た場合のみご対応させて頂きますが、8日を過ぎた場合は、大変申し訳御座いませんがいかなる場合でもご対応できかねます。
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必ずお問い合わせフォームからご連絡をお願いします。

お問い合わせフォーム
https://www.chelco.co.jp/news/contact/

窓口：平日10時〜17時（土日祝休、年末年始、弊社休業日）

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ご返送先

株式会社チェルコ
〒150-0021　渋谷区恵比寿西1-4-1福隆ビル5階
Tel/03-6416-1186

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【返品後の対応】
原則、商品交換での対応とさせていただきます。 万一、品切れなどにより商品が準備できない場合は、お客様の銀行口座への返金にて対応させていただきます。

【送料負担】
商品の不良が認められる場合、送料は弊社側で負担いたします。お客様都合による返品は受け付けておりません。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・代金引換
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
　代金引換手数料がかかります。
クレジットカード
　VISA / MASTER / DC / JCB の各カードがご利用可能です。
・Amazon Pay
・PayPay
・D払い

【領収書に関しまして】
発送メールに添付させていただいております。
お手数ですがプリントアウトしてご利用ください。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税（10%）
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。