特定商取引法に基づく表示

店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常翌営業日に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。

返品について

【返品　交換について】
原則、お客様都合による商品の交換、返品、キャンセルはお受けできません。
下記の場合のみ、返品可能です。
・商品到着後、8日以内で不良品の場合。
・商品到着後、8日以内で届いた商品が注文と違った場合。

【返品条件】
ご注文頂きました商品は細心の注意を払っておりますが、万が一、不良品や破損した商品や頼んだ商品と違う物が届いたときには早急に責任を持って良品、ご注文品に交換いたしますので、必ず商品到着後、必ずお電話かメールにて8日以内にご連絡ください。責任を持って対応させて頂きます。SNSを通しての返品のご連絡などは、一切対応できかねます。

返品は8日内に連絡が来た場合のみご対応させて頂きますが、8日を過ぎた場合は、大変申し訳御座いませんがいかなる場合でもご対応できかねます。
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お電話のお問い合わせ
Tel/03-6416-1186

メールでのお問い合わせ
info@chelco.jp

窓口：平日11時〜17時（土日祝休、年末年始、弊社休業日）

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ご返送先

株式会社チェルコ
〒150-0021　渋谷区恵比寿西1-4-1福隆ビル5階
Tel/03-6416-1186

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【返品後の対応】
原則、商品交換での対応とさせていただきます。 万一、品切れなどにより商品が準備できない場合は、お客様の銀行口座への返金にて対応させていただきます。

【送料負担】
商品の不良が認められる場合、送料は弊社側で負担いたします。お客様都合による返品の場合、 送料分はお客様負担でお願い致します。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・銀行振込（前払い）
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
お支払いの締め切りは、注文日を含む3日以内とさせて頂いております。それを過ぎますと自動キャンセルとなります。 土日祝にお振込を頂いた場合でも、振込をされた日にちが期日内かがこちらで分かるようになっているため、問題はございません。ただし土日祝は弊社はお休みとなります。
振込みされた方のお名前が正確に確認できるよう、お振込人には会員登録時と同じ名前で、フルネームをご記入ください。もし違う名前でお振込みされた場合は確認が遅れることがございます。
振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。

・代金引換
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
　代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード
　VISA / MASTER / DC / JCB の各カードがご利用可能です。
　ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

【領収書に関しまして。】
当店では別途領収書を発行しておりません。
代引きの場合はヤマト運輸でのお届け時のラベル。クレジットカード、銀行振込の場合は毎月のご利用明細が領収書の代わりとなりますのでそちらをご利用くださいませ。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税（8%）
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料。
・お支払方法に銀行振込を選択された場合は、振込手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から3日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

お支払いの締め切りは、注文日を含む3日以内とさせて頂いております。それを過ぎますと自動キャンセルとなります。 土日祝にお振込を頂いた場合でも、振込をされた日にちが期日内かがこちらで分かるようになっているため、問題はございません。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。