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商品到着時に必ず8日以内に商品をご確認ください。 不良品は無料で至急交換させていただきます。 下記返品についてをお読みください。
【返品 交換について】 ※お客様都合による商品の交換、又は返品は一切お受け出来ません。 (不要になった、勘違い、ご注文ミス、気が変わった、後からクーポンを使いたい、などの返品はお受けできません。) 下記の場合のみ、返品可能です。 ・商品到着後、8日以内で不良品の場合。 ・商品到着後、8日以内で届いた商品が注文と違った場合。 【返品条件】 ご注文頂きました商品は細心の注意を払っておりますが、万が一、不良品や破損した商品や頼んだ商品と違う物が届いたときには早急に責任を持って良品、ご注文品に交換いたします。何か不具合がございましたら、必ず商品到着後8日以内にメールにてご連絡ください。責任を持って対応させて頂きます。SNSを通しての返品のご連絡などは、一切対応できかねます。また、返品交には現状がわかるお写真をお願いしておりますので、必ず商品は捨てずにご連絡ください。商品が手元にない場合は返品できかねます。 返品は8日内に連絡が来た場合のみご対応させて頂きますが、8日を過ぎた場合は、大変申し訳御座いませんがいかなる場合でもご対応できかねます。 ーーーーーーーーーーーーー 必ずお問い合わせフォームからご連絡をお願いします。 お問い合わせフォーム https://www.chelco.co.jp/news/contact/ 窓口:平日10時〜17時(土日祝休、年末年始、弊社休業日) ーーーーーーーーーーーーー ご返送先 株式会社チェルコ 〒150-0021 渋谷区恵比寿西1-4-1福隆ビル5階 Tel/03-6416-1186 ーーーーーーーーーーーーー 【返品後の対応】 原則、商品交換での対応とさせていただきます。 万一、品切れなどにより商品が準備できない場合は、お客様の銀行口座への返金にて対応させていただきます。 【送料負担】 商品の不良が認められる場合、送料は弊社側で負担いたします。お客様都合による返品は受け付けておりません。
下記のお支払い方法をご利用になれます。 詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。 ・代金引換 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 代金引換手数料がかかります。 ・クレジットカード VISA / MASTER / DC / JCB の各カードがご利用可能です。 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。 【領収書に関しまして。】 当店では別途領収書を発行しておりません。 代引きの場合はヤマト運輸でのお届け時のラベル。クレジットカード、銀行振込の場合は毎月のご利用明細が領収書の代わりとなりますのでそちらをご利用くださいませ。
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